Sales & Customer Specialist

Wij zijn Sense Company: een gedurfde, snelgroeiende scale-up die geur, technologie en beleving samenbrengt. Onze missie? Start, keep and never stop spreading smiles through scent.

Geurmarketing is nog jong, maar de impact ervan is enorm. Onze connected geurbelevingsoplossingen beïnvloeden emotie, gedrag en sfeer op manieren die veel bedrijven pas ontdekken wanneer ze het ervaren. We ontwikkelen slimme apparaten, krachtige platforms en hoogwaardige geuren voor retail, hospitality, wellness en merken zoals Rituals.

We groeien hard in Nederland en dat betekent dat we op zoek zijn naar iemand die onze klanten en prospects in de Nederlandse markt blij maakt, verrast en verder helpt.

Jouw missie

Als Sales & Customer Specialist ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en het salesteam. Jij zorgt dat alles soepel loopt én dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Jij combineert klantcontact met commerciële ondersteuning: je helpt klanten verder, pakt leads op en zorgt er tegelijkertijd voor dat onze accountmanagers maximaal kunnen focussen op de klant.

Jij zorgt dat alles klopt, van eerste contact tot offerte en opvolging.

Wat ga je doen

Je rol is een mix van klantcontact, relatiebeheer en sales support:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten

• Je pakt inkomende leads op en zet ze om in kansen

• Je onderhoudt contact met bestaande klanten en signaleert commerciële mogelijkheden

• Je zorgt voor snelle, persoonlijke en energieke communicatie

• Je ondersteunt accountmanagers in het salesproces

• Je stelt offertes op en volgt deze actief op

• Je zorgt dat alles rondom klantafspraken goed geregeld is

• Je verstuurt pakketten/materialen naar (potentiële) klanten

• Je houdt overzicht in de pipeline en bewaakt de voortgang

• Je denkt mee over hoe processen beter, sneller en slimmer kunnen

• Je signaleert verbeterkansen en pakt ze op

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring, pre: in verkoop van producten aan B2B-klanten.

• Je schakelt makkelijk tussen klantcontact en interne afstemming

• Goede beheersing van de Nederlandse taal en je draait je hand niet om voor een woordje Engels.

• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht

• Je bent een teamplayer, maar kunt ook goed zelfstandig aan de slag.

• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

• Je woont bij voorkeur in de omgeving van Tilburg. En niet te vergeten: je bent enthousiast, positief en kunt niet wachten om unexpected smiles te verspreiden!

Wat wij je bieden

• Een toffe werkplek in onze geurfabriek met een platte organisatiestructuur en collega’s waar je blij van wordt.

• De mogelijkheid om je te ontwikkelen en volop ruimte voor nieuwe ideeën. Of je nu een week, maand of jaar bij ons werkt.

• Collectief pensioen, 25 vakantiedagen (op fulltime basis) en iedere dag een goed gevulde koelkast voor een heerlijke en gevarieerde lunch.

• Elke maand een gezellige, vrijblijvende borrel en door het jaar heen leuke teamuitjes.

Meer informatie?

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure of wil je meer weten over de rol? Bel gerust naar 013 – 460 0112.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.