Technisch Sales Support

Wij zijn Sense Company, een gedurfde en snelgroeiende scale-up in de wereld van geurmarketing. Onze missie? Start, keep and never stop spreading smiles through scent.

Geur is onzichtbaar, maar de impact is enorm. Het beïnvloedt gedrag, emotie en beleving op manieren die mensen vaak pas merken als het er is. Daarom bouwen wij elke dag aan het fundament onder onze geurbelevingen: slimme apparaten, sterke logistiek, betrouwbare services en technologie die klopt tot in de details.

Vanuit onze geurfabriek in Tilburg werken we aan internationale groei. En daar speelt team WLS (Warehouse, Logistics & Services) een cruciale rol in. Dit team zorgt dat alles wat we beloven ook écht werkt: technisch, logistiek en operationeel.

Jouw missie

Als Technisch Sales Support ben jij de schakel die alles soepel laat lopen tussen sales, klanten en techniek. Jij zorgt ervoor dat vragen helder worden beantwoord, oplossingen kloppen en implementaties vlekkeloos verlopen.

Je missie is simpel, maar belangrijk: klanten en collega’s ontzorgen door techniek begrijpelijk, betrouwbaar en praktisch te maken. Je combineert technisch inzicht met commercieel gevoel, denkt vooruit en houdt overzicht. zelfs als er meerdere ballen tegelijk in de lucht zijn.

Wat je gaat doen

• Sales Teams ondersteunen bij technische vragen van klanten en prospects.

• Meedenken en adviseren over productmogelijkheden, configuraties en oplossingen.

• Fungeren als technisch aanspreekpunt tijdens het salesproces én bij implementaties.

• Testen, voorbereiden en demonstreren van onze producten en software-oplossingen.

• Registreren, documenteren en opvolgen van klantvragen en serviceverzoeken.

• Ondersteunen bij de onboarding van nieuwe klanten zodat alles soepel live gaat.

• Samenwerken met sales en development om feedback terug te koppelen en verbeteringen door te voeren.

• Signaleren van terugkerende vragen, trends en kansen die onze producten en services nóg beter maken.

Jouw profiel

Je bent technisch onderlegd, servicegericht en houdt ervan om dingen goed te regelen. Je schakelt makkelijk tussen mensen en systemen en krijgt energie van het oplossen van vragen.

• MBO- of HBO-niveau, bij voorkeur richting Techniek, Commerciële Economie of IT.

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële of technische ondersteunende rol.

• Affiniteit met techniek en de vaardigheid om snel nieuwe systemen te begrijpen.

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

• Ervaring met CRM-systemen en/of planning tools is een pré.

• Een gestructureerde, zelfstandige manier van werken én een teamgerichte mindset.

• Woonachtig bij voorkeur in de omgeving van Tilburg.

Bij Sense Company zoeken we geen standaardprofiel, maar iemand met Sense-DNA: een combinatie van nieuwsgierigheid, enthousiasme en de drive om klanten blij te maken.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige rol waar techniek, service en commercie samenkomen.

• Een inspirerende werkplek in onze geurfabriek met een platte organisatiestructuur en enthousiaste collega’s.

• Ruimte om te leren, mee te denken en initiatief te nemen.

• Collectief pensioen, 25 vakantiedagen en een goed gevulde koelkast voor een heerlijke en gevarieerde lunch.

• De kans om mee te bouwen aan een internationaal merk dat grenzen verlegt in technologie en beleving.

Waarom werken bij Sense Company?

Bij Sense Company geloven we dat geur meer is dan een detail: het is beleving, emotie en herinnering. Dat geldt ook voor onze cultuur. We zijn professioneel en ambitieus, maar houden ook van lachen, samenwerken en elkaar uitdagen om het beste te creëren.

Hier krijg je de kans om écht impact te maken, mee te bouwen en je stempel te drukken op hoe we werken, producten ontwikkelen en klanten laten genieten van onze oplossingen.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure of wil je meer weten over de rol? Bel gerust naar 013 – 460 0112.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.